没有区别，10085是中国移动外呼中心电话，一般服务于高端全球通用户，而10086才是客服中心电话但10085一般都是移动公司外包公司在做的，做的主要主要就是营销业务问卷调查信息发布等，10085是。移动10085与10086有什么区别？更多详情请大家跟着小编一起来看看吧！
移动10085与10086有什么区别(1)
没有区别，10085是中国移动外呼中心电话，一般服务于高端全球通用户，而10086才是客服中心电话。但10085一般都是移动公司外包公司在做的，做的主要主要就是营销业务问卷调查信息发布等，10085是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。
移动10085与10086有什么区别(2)
移动10085和10086都是中国移动客户服务热线，主要提供语音自助服务、话费查询、流量查询、业务咨询等服务。它们的主要区别在于提供的服务内容和对应部门不同。
移动10086作为中国移动的售后服务热线，提供全面的在线帮助和服务支持，包括话费余额查询、流量查询、业务办理、优惠活动和问题处理等方面的服务。如果您需要咨询话费、套餐升级、业务办理及其他客服服务方面的问题，您可以拨打移动10086电话进行咨询。
移动10085则是中国移动的增值服务热线，主要提供各类增值业务的咨询和订购，例如铃声下载、游戏、彩铃、租车等。如果您需要使用或取消某项增值业务，或者有任何关于移动增值业务方面的问题，您可以拨打移动10085电话进行咨询。
移动10085与10086有什么区别(3)
10085和10086都是中国移动的官方电话，但是它们的性质、拨打方式和作用不同1。10085是中国移动的外呼电话，主要用于向客户推销手机、调查问卷、询问套餐是否变更等；而10086是中国移动的客服中心电话，客户可以主动拨打该电话解决问题2。此外，10085是中国移动的营销渠道号码，专门用于推广业务使用；而10086是服务号，专门用来提供服务和解决客户在使用中国移动时遇到的问题3
移动10085与10086有什么区别(4)
10086主要是移动的服务渠道，10085主要是移动的一种电话销售渠道。10086为中国移动客户服务热线，通过人工、自动语音、短信、传真、邮箱等方式24小时不间断提供有关中国移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
10085是中国移动全网集中的电话营销渠道，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。
