10085是中国移动外呼电话，移动客服主动打给客户，是向客户推销手机、调查问卷、询问套餐是否变更等而10086是中国移动客服中心电话，客户主动打给移动客服，解决客户反馈的问题1. 性质不同：100。10086和10085有什麽区别？更多详情请大家跟着小编一起来看看吧！
10086和10085有什麽区别(1)
10085是中国移动外呼电话，移动客服主动打给客户，是向客户推销手机、调查问卷、询问套餐是否变更等。而10086是中国移动客服中心电话，客户主动打给移动客服，解决客户反馈的问题。
1. 性质不同：10085和10086都是中国移动的电话，前者是中国移动的“外呼电话”，后者是中国移动的“客服中心电话”。
2.拨打方式不同：10086是中国移动客服主动打给客户的，而10086是客户主动打给中国移动客服的。
3作用不同：10085的作用是“向客户推销手机”、“调查问卷”、“咨询套餐是否变更”等，而10086的作用是“解决客户反馈的问题”、“查询套餐”等。
10086和10085有什麽区别(2)
移动10085和10086的区别：
1、10085是中国移动外呼电话，基本是推销手机、参加活动调查问卷以及优惠活动讯息到账提醒询问变更。
2、10086则是中国移动的自动客服热线，这个电话基本打给你的很少，通常你是移动非常重要的客服，推荐你参加什麼活动才会用这个电话打给你。
3、两者都是中国移动的官服电话，一个是营销渠道号码，一个是客服电话。
