1、备份重要数据
系统出现故障时，重要的数据可能会丢失或损坏。因此，在系统收到错误消息或其他异常情况时，第一件要做的事情是立即备份所有重要数据。备份可以在云端或外部硬盘上进行，确保备份的数据是最新的。
Windows 记录下，单击“应用程序”>右键单击，选择“筛选当前日志”。
3）在“筛选当前日志”对话框中，选择“错误”作为事件级别，并选择“应用程序”作为日志来源。单击“确定”，以应用筛选器。
4）选择最近的错误日志。可以查看详细的错误信息，以便找到更快的解决方法。
4、寻求专家帮助
如果您无法自己解决问题，或者无法确定如何在系统故障时采取适当的措施，则建议寻求专家帮助。如果您使用的是商业软件或操作系统，则可以查找相关的技术支持网站或社区，以获取解决问题所需的技术支持。
如果问题比较复杂，需要专业技术人员的支持，则可以联系当地的计算机维修中心或 IT 支持公司。
